创意产业园“裂变”推动行业发展 | 红蚂蚁李荣

江苏紅螞蟻装饰设计工程有限公司自1999年成立以来，一直用独特的“创意、品质”服务吸引着广大的装修消费者，更凭借雄厚实力荣获了“江苏省著名商标”以及首家获批注册“住宅装饰设计院”等荣誉。紅螞蟻向我们传递着“打造年轻的紅螞蟻，大家的紅螞蟻，永远的紅螞蟻”的企业诉求，赢得了全国行业的尊重和领先地位，全国行业对紅螞蟻的资产规模、市场占有率、品牌影响力等综合实力也给予了高度肯定。特此，盛邀江苏红蚂蚁控股集团总裁李荣先生接受记者专访。

【记者】红蚂蚁在这十一年多的发展道路中，每个发展阶段企业所表现出的竞争力都是各不相同的。2010年，“红蚂蚁装饰集团”完成了向“红蚂蚁控股集团”的转型战略目标;2011年伊始，紅螞蟻张家港直营旗舰店也成功开业，2011年，红蚂蚁的企业规划如何?

【李荣】2011年红蚂蚁的战略规划主要是家居文化创意方面的进一步提升，对我们的整个消费群体进行有效引导。红蚂蚁今年的总体规划，就是把全国首家红蚂蚁家居文化创意产业园进行裂变和升级。第一步裂变，把创意独立出来，成立我们的产业园和创意园。产业园的目标是打造家居建材产业配套;创意园的目标是打造家居文化创意内容。以这两方面作为红蚂蚁提供给消费者服务的两大支柱平台。

【记者】近期，媒体获悉，4月9日红蚂蚁家居文化创意产业园将“裂变”升级。李总，您作为红蚂蚁的创始人，请您为我们解析一下此次产业园升级的企业战略目标以及行业意义?

【李荣】这次红蚂蚁家居文化创意产业园的“裂变”升级活动，我们是希望通过此次活动进一步改变我们家装行业对消费者服务方式，同时也对行业起到推动和引导的作用，这样也能给我们消费者提供了巨大服务的两大平台，非常具有战略意义。

作为红蚂蚁产业园，希望给消费者提供更多家居后期配套，比如低碳材料的仓储、定制产品的生产、物流产品的配送、集成的安装等一系列的消费者后期装修过程中的配套服务。产业园升级后更重要的是在前期服务，前期主要是给消费者提供全球家居文化的展示、国际创意设计团队给予的设计方向引导、世界名品建材销售等，名品建材采取直销模式，把国际一线品牌建材引进到创意园内，提供直观展示的销售空间，让消费者能尽情选择所需产品，进而选择到性价比更高的产品。

在创意园内还有欧标的工艺标准展示，我们希望告诉消费者什么是欧标标准，以及红蚂蚁的工艺标准又是采用了哪种工艺标准。红蚂蚁是全国首家提出低碳家装理念的企业，全国的低碳家装标准也是我们红蚂蚁制定的。我们的创意园由以上内容组成。通过创意园的展示，除了提供消费者直观的消费平台，还内设有设计研究院、低碳建材研究所，更多的把整个创意园打造成全球家居文化创意的世博园、低碳园。

【记者】此次独立后的红蚂蚁“产业园”，拥有“集成家居产业配套”功能，由家居产品生产和物流配送等六大中心组成，可以满足业主定制各类家居产品的需求，这里面是否传达着一个“大产业链”的概念，您觉得“大产业链”发展是否将成为今后家居企业发展新潮流?

【李荣】红蚂蚁长期以来一直追求的不仅仅是家庭装修，更注重的是提倡引导一种生活方式，如何引导生活方式是我们管理团队和企业所设立的方向和目标。希望通过我们的努力，打造出消费者心灵意义上的家园，这传达的就是一个大家居的概念。家居文化创意不仅仅要提供销售展示平台、科技的系统和文化创意，还有产业主导的配套服务也同时必须跟上，从前期的服务到设计、施工、再到售后服务。

所谓心灵家园，就是装修完交给消费者，令他们100%满意;同时，创造一种梦想实现，真正回归心灵港湾的家的概念。

【记者】红蚂蚁的员工给人的印象一直都是是非常踏实、有干劲，请问李总，您是怎样激发员工的这种工作激情的呢?与同行业共同分享一下您的宝贵管理经验。

【李荣】红蚂蚁企业已经经历了十二年风雨，如何带领团队不停向前发展，在我看来最重要的一点就是学习。以我为首，每个月都有出去学习的计划，并把学习成果跟企业员工分享。从企业角度出发来看，关注员工的成长就是关注企业的成长，员工获得了价值的认同，他们不断成长，才会不断帮助消费者成长;消费者缺乏对家装行业知识的了解，我们只能不断提供服务，让消费者亲身去感受服务，并最终认同我们的服务。

我们企业追求的是打造学习型组织，这就是我们要创造的学校文化，同时打造家庭文化，希望每个员工在红蚂蚁都是快乐的。通过学习和家庭化的培养，亲情文化的建立，打造一个共同的信仰，就是企业价值观，这点非常重要，这能够指明企业未来发展方向和每个人在企业内的价值，通过我们员工、通过企业去承担消费者的责任、体现客户价值，最终体现承担社会价值的能力。

“人在一起不是团队，心在一起才是团队”，我们要打造红蚂蚁的“蚂蚁雄兵”，打造“战无不胜攻无不克”的团队精神文化，最终把这些精神体现在工作上、体现在消费者服务上，实现我们的客户价值和企业存在的社会价值。

【记者】好的，谢谢李总的精彩分享。