设计就是要给客户解决问题 | 龚尧

设计师简介

龚 尧，毕业于中央工艺美术学院环境艺术专业。1977年生于广东一个书香门第人家，自幼受家庭环境熏陶，酷爱中国传统文化，并对中国传统艺术审美有着极高的领悟。这种中国传统文化情结进一步让他对中国传统建筑产生了浓厚的兴趣以至痴迷。大学毕业后，在2003年创办尧元艺术设计事务所，从万科地产的新新小镇会所进入现代中式会所设计，一个个经典的作品在这里诞生。

做设计要有判断能力

从大学毕业后龚尧就一直在从事设计的工作。他认为设计师是对一个设计空间付出最多的人。一名合格的设计师是集想象力、专业技能和判断力等于一身的人。从接手一个项目开始，就必须调动这些能力去设计出改变生活的空间。

龚尧一直认为作为设计师，你首先要有判断能力，如果你这个设计师不会判断，那你就不会有机会服务这个空间。举个简单的例子，如果客户只有提供5000块投入的实力，但你一定出6000块的提案，那最后肯定做不成。他一直认为没有绝对的原创，因为设计是来源于生活的，不是凭空想出来的，设计师能做更多的是重组、改变、改选。这个设计作品只要能找到它的根，那就不能算是真正意义上原创。

但是，仅仅是做设计工作，并没有让这个年轻的设计师得到满足，给别人打工会往往会受到老板的限制，比如，当你想去实现一个真正属于自己想法的东西时，可能会由于造价较高等原因被否掉。因为老板的第一目的是为赚钱，所以他会选择去改变设计师的方案或弱化他们的想法。于是2003年龚尧创办了自己的设计事务所——尧元艺术设计事务所，他很骄傲的说，现在给自己做，那么他就可以按自己意思去跟客户沟通，去充分实践自己的一些想法。

设计的另一种语言

“沟通”本身就是“设计”，龚尧把这种设计称之为“语言设计”。可能很多人理解的“设计”就是“制图”，事实上，我们只把“制图”当技术活，已经没有什么设计含量了。龚尧认为设计最重要的过程就是沟通，通过沟通过程，我们就把这个方案大体描绘出来了。通常沟通制图完毕，下来就是施工。一般来说施工，这个是由客户自己找。但龚尧的设计公司比别的设计公司服务多一点点的是，他们会培训施工人员。当客户把施工队定好后，他们会把图纸预先给施工队看，三天后，龚尧亲自去施工队去培训施工人员，这个最少是三个小时以上的时间跟制图的时间差不多。

龚尧一直觉得自己的极限范围比较小，他觉得设计创业没有苦。因为他本人做这个创业的时候，目标跟别人是不一样的，他的目标就是主宰自己的想法。这样的话，再苦也不会觉得苦了。很多朋友看他每天加班还那么有精神，都说他身体好，这个时候龚尧就会笑着说，光身体好没用，还得有精神支柱。当你做一个东西，你把它当快乐的事去做。做这个公司成功或是失败，对龚尧个人而言，都是经验。

龚尧谈设计

在公司，没有人叫龚尧老板，他们都称他老师。在设计公司，最重要的是设计而不是管理，因为这种东西不是流水线，当然这里指的是机械性管理。龚尧说这就像家长对孩子，管得太严可能倒不好了。应该给他们足够的自由，让他们学会自己管理自己，快乐工作。

做设计难免会遇到挑战，每次的突破就是每次的收获。但目前主要的挑战来自于客户，或者说客户的要求，说到底是设计中的挑战。比如，能不能说服客户多出点钱，因为客户一般都有自己的一个装修想法，在经过设计师们的评估设计后，可能需要多花一点点钱，但最后的结果可能会好很多。这其实是为客户好，对客户负责，但这个沟通的过程是相当不容易的。龚尧说曾经有一客户说要欧式的，因为他在一个地方看到，觉得非常喜欢。但带我们去一看，其实是偏东南亚的。也就是说，客户是非专业人士，但他对自己的想法还会很执着，所以，这更需要设计师花很大的力量去跟他沟通，去说明他来相信设计师，按设计的方案走。

给年轻设计师的建议

龚尧说作为设计师，不一定随时都需要创意，但必须要能给客户解决问题，其实设计最重要的目的是给需要的人解决问题。很多时候的家装不是要出什么彩，可能就是解决一个衣柜、一个床如何摆放的问题，当然，客户可以自己解决，但设计师会有衔接性、更系统化地去解决。

龚尧觉得要进这个行业，首先要问你自己有没有兴趣，没有也没关系，那么你能不能找到让你有兴趣的能力。说到底，还是兴趣，只有对这件事真正感兴趣，才能激励你做下去。