套餐零增项是真的吗 | 室内装饰

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◆是固定消费或者明白消费吗?

套餐诱惑的报价给消费者勾勒了固定消费的蓝图。比如报价5万，那么最终消费也是5万。事实并非如此。套餐零增项更大意义上是套餐的明白消费。如果消费者的家居面积大于套餐面积或施工内容多于套餐规定内容时，套餐报价也会相应提高。而“零增项”更多地则体现在将超出套餐内容的部分明示并明确报价。

“预交底”制度要求将套餐中所含内容及所有需要增加的项目在施工前明确告知消费者，并给出明确的最终报价。同时，消费者如果不满意，有权拒签合同。某公司则实行“确认单”制度。消费者在选择该公司家装后，将会有一名客服人员详细了解消费者的装修意愿，并逐一确认，制成家装确认单，设计师必须完全按照消费者提供的确认单进行施工设计，再按照确认单给出明确报价。

从“预交底”到的“确认单”制，可以看出，家装公司的确为杜绝私自增项从制度和流程上进行了完善;套餐零增项“零”的是私增项和灰色消费，消费者从套餐零增项中得到的是明明白白的消费记录和更多的知情权、选择权。而消费者“固定消费”的梦想显然不是现阶段家装公司能做到的服务，从这个意义上说，套餐的原始报价也只能是迷人的“外衣”罢了。