是谁高抬了贵手 | 网曝“毒地板”铺进万科

前言：2012年2月16日，网友李晓燕爆料，万科企业股份有限公司在近年来的10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标劣质的安信地板。如果事件属实，这些“毒地板”是如何躲过层层的检测，顺利进驻业主家中的?

事件回顾：网曝万科上万套房使用安信“毒地板”

中国房地产行业龙头企业万科企业股份有限公司，近年来在10多个城市的上万套全装修房项目中，大量使用甲醛严重超标、劣质的安信品牌地板，有的批次甲醛释放量超过合同约定标准5倍，成为生命健康的杀手，名符其实的“毒地板”，而且这些劣质地板面层厚度严重不足，使用寿命仅为合格产品的2成。

李晓燕称，该“毒地板”供应商安信地板由安信伟光(上海)木材有限公司和苏州安信伟光木材有限公司两家企业组成，简称“安信地板”，英文简称“A&W”，公司注册地分别为上海青浦区和苏州吴江市。2008年开始，安信地板与万科集团、中海集团、绿地集团、复地集团、龙湖地产、富力地产、河北开元、绿城集团、仁恒地产等中国房产知名企业结成战略合作伙伴，提供全装修房需要的地板，万科则是安信地板的主要客户。

据爆料，2010年1月至2011年11月期间，万科采购安信实木复合地板总计56万平方米，主要为面板厚度0.6mm的柚木和栎木两个品种。

帖中还罗列了万科使用安信有毒、劣质地板的城市分公司或楼盘，包括万科总部，北京万科，上海万科，杭州万科，合肥万科，重庆万科，武汉万科魅力之城，广州万科天河御品，南京万科金域蓝湾，西安万科新地城，万科公园5号，中粮万科假日风景，中山万科城市风，佛山万科新城湾畔，镇江万科润园三期，青岛万科城阳魅力之城，上海万科花园小城，上海万科重固全装修房，厦门万科金色悦程花园，合肥万科金色名郡等。

该事件的爆料者李晓燕自称是国内某建材专业杂志副主编，在二个多月收到朋友转交的关于万科大量楼盘安装安信“毒地板”事实的确凿证据，并且已对该事件已经进行了多方查证。同时李晓燕还声明愿对所举办的内容的真实性负责。

一帖激起千层浪，万科和安信地板顿时被推上了舆论的风口浪尖。

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此后，万科还向媒体公布了旗下所有使用安信实木复合地板的项目，这些项目分布在北京、上海、广州、杭州等全国16个城市，共计29个楼盘，

根据万科的声明，“如调查发现产品质量确实存在问题，万科将严格承担公司方面所有应尽的义务和责任，并充分维护公司客户的合法利益。”

安信地板回应：产品全部符合国家标准 离职员工恶意中伤安信

16日晚上，安信地板发表声明，称安信公司自成立起就已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证，销售的产品均符合国家相关标准。

2月17日下午，安信伟光(上海)木材有限公司在上海仙霞路盛高国际大厦的总部召开新闻发布会，就网络上所曝料的万科采用安信“毒地板”一事作出回应。安信伟光副总裁回晓炜和安信合约管理部总经理胡娅参加新闻发布会。发布会上，安信地板方面坚决否认网友李晓燕所曝料之事，称安信地板完全符合国家标准。

“一直到出库，包括到客户那边还要检测，并可以提供合格的检测报告。”安信伟光(上海)木材有限公司合约管理部总经理胡娅表示。

那么，“毒地板”一说又因何而来?会外，安信地板市场部王如峰经理接受媒体采访时表示，“毒地板”的帖子是安信离职老员工对公司的恶意中伤，图片文字是片面截取、随意改动过的。“这个老员工对公司不满，我们现在正通过律师途径寻找这个老员工，但是暂时还未联系上。”

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针对消费者对甲醛的恐惧心理，市面上甚至有商家推出了地板“零甲醛”的说法。地板不释放甲醛，有可能吗?答案是否定的。圣象地板市场部经理胡志红：“零甲醛”的地板是不存在的，”为什么?海源城一位地板卖家说，“地板都需要胶粘吧，有胶怎么会不释放甲醛呢?只不过是释放多少罢了，而且可以说，用胶越多，甲醛释放得就越多。”因此这位卖家提醒说，劣质胶特别是九厘板、密度板、大芯板，这几种板材做的复合地板虽然便宜，但是危害很大，还是少用为好。

中国木材流通协会副理事长高志华也证实了这种说法，他表示：“现在有些厂商给自己的产品打出lE标志，宣称“产品不含甲醛。但零甲醛是不可能的，地板里多少都会含有一些，关键在于其含量是否超过国家标准。

据悉，当前国际上，甲醛限量等级被分成E2、E1、E0三个级别，其中，E0级属于国际顶尖环保标准。我国《室内装饰装修材料、人造板及其制品中甲醛释放限量的强制性标准》中明确指出，实木复合地板用干燥器法测定的E1级最高限量为≤1.5mg/L。近年地板行业内推出了甲醛释放最高限量为≤0.5mg/L的E0级环保地板。也就是说，当前最环保的地板是E0级地板，其甲醛含量最低，当然对人体危害也最低。“E0级地板的甲醛含量就相当于我们平常所喝的矿泉水和啤酒的甲醛含量。一般大品牌的产品只要通过国家标准检测都是对人体无害的。圣象地板市场部经理胡志红说道。

安信地板新闻发布会上，安信公司代表一再强调，安信地板每环节都经严格把关，产品全部符合国家标准，而且“在日常的供应当中，每一批都是通过万科检验的，万科没有检验的产品不会送到它的工地的。”那么，如果安装在万科楼盘中的那部分安信地板确实是甲醛严重超标，究竟是谁对“毒地板”高抬贵手，让其在万科楼盘中“登堂入室”?

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“满足E0级要求的产品由于使用价格贵很多的环保胶水，比E1级产品成本一般每平方米高5-6元，如果使用连E1级要求都达不到的不合格劣质胶水则生产成本还会更低;此外，使用厚度不足的面板，每平方米又可降低成本8-10元。”

低成本的运营让安信成就了安信地板“低价杀手”的名号，“安信地板公司近几年靠低价杀入全装修房的地板销售市场，在地板行业内以“低价杀手”闻名。”据爆料人称。

猜想二：万科和安信地板串通一气 故意采用劣质地板?

网友“@上海万科尚源业主维权”说道：“降价是万科降低装修标准的绝对理由，置业主生命安全不顾，业主要求万科出具装修明细，为何至今置之不理?合同上装修标准如此模糊，降低装修标准从一开始就已埋下伏笔!请国家监督部门介入监管

一个巴掌拍不响，假设安信地板真的是滥竽充数，而万科方面不是有意睁一只眼闭一只眼，问题产品如何通得过“客户检验”这一关?更何况，据业内人士透露，万科对于所用建材的检测力度在行业内算是比较严格的。

据李晓燕的分析，万科内部某宋姓员工与安信地板之间事先“沟通”，使得安信方面预先获悉了万科所谓 “飞行检查”(即万科的突袭检查，是保障万科采购产品质量的重要措施。)的详细内容，因而有机会让获悉了万科所谓对供应商“飞行检查”的详细内容，提示安信上海工厂和苏州工厂提前做好准备，即以“专用检测基材”生产的产品，来应付万科的突袭检查。

如果诚如贴中说所的，顺利通过万科的突袭检查的是“专用检测基材”，万科的这场检查显然只是一种掩人耳目的形式。这也是不合格基材被大量进入加工生产环节的重要原因。

除了“专用检测基材”，帖中爆料人提到了“检测专用地板”，而根据李晓燕的分析，这种“检测专用地板”就是专用于送检是极少量的合格样板，而最终进入万科业主户中的地板，则是大批量的甲醛超标的毒地板。

猜想三：监管部门形同虚设，对不合格地板高抬贵手?

根据安信地板在新闻发布会上提到的关于地板检测流程，地板从原料到成品到进入业主屋中，至少要经历以下的检测程序：

基材供应商提供小样→送检合格→大批量采购基材→生产→成品送检→客户检测

在这个过程中，国家检测部门是否依照标准进行了严格的检查?如果是的话，甲醛超标的劣质地板如何能流入业主家中?正如网友所问的，质监部门都干什么去了?如果质检部门那关没过，万科又怎么能买得到?在这里，公众不禁要问，质检部门的把关作用体现在哪里!

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“责任”、“诚信”和“良知”，这些词早已经是老生常谈，谁都知道做企业的离不开这三个词，品牌的建立和维护，更是离不开这三个词，然而，多少品牌还是在这里栽了跟头。

网友上海蓝墨水说：安信也开始步这个后尘了，真不应该贪图节省原材料的这点钱。企业是需要做百年企业的，百年企业就需要对客户对社会负责任。不应为一点小利而毁掉了百年企业的根基，这点我们真的应该向国外同行学习。人家可以做近100年而我们的企业有些为了贪图小利几年时间牌子就毁了。

在这里，我们希望看到的是有良知的品牌和企业能长足发展，看到职能部门在其位谋其政。如果今天品牌牛奶有毒，明天品牌地板有毒，那么中国消费者还能相信谁?

套用SOHO中国董事长潘石屹的一句话，我们希望的是“对问题的厂家要及时调查、调查清楚后要及时曝光，避免对人的伤害。”如果事件属实，当前最紧要的，是有关部门尽快介入，给公众一个说法，将对业主的伤害降到最低。

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