凸显企业诚信 | 涂料业质量问题引忧

最近，一些洋快餐品牌面临着“一波未平、一波又起”的信任危机，食品安全问题频频遭曝光。继味千拉面“骨汤门”、肯德基“豆浆门”，麦当劳汉堡面包暴晒后，又出现了肯德基的炸鸡用的油4天才换的“后厨门”。山西老陈醋勾兑门之后，港媒又曝“化学酱油”有害。频频出现的食品安全问题，让消费者们惊慌不已的同时又无奈至极。如今，还有什么食品能够放心大胆地食用呢?“达芬奇”造假门事件过去已经一个月，崇拜洋品牌危机也对家具业造成极大影响。不论是食品行业，还是家具行业，还是涂料行业，纵观这些频频曝光的质量问题，产品安全已深深地引起人们的担忧。

质量问题也一直是涂料行业老生常谈的问题。虽然涂料不能直接影响到人体健康，但其有害物质在慢性挥发的过程中对人体的影响是长久的。普通涂料中含有的对人体最有害的物质如甲醛、苯、TVOC等，人体摄入后会引起多种不适或慢性疾病。虽然国家一直大力打压涂料生产企业使用国家禁止使用的有毒有害物质，但是不少无良涂料企业违背良心仍然使用，让不少消费者受到伤害。

目前，市场上打着健康环保名号的涂料不计其数，而因涂料质量问题受到危害的消费者也数不胜数。国家不断出台政策标准保护消费者权益，而企业也不断推陈出新大肆宣扬健康环保。问题涂料产品不断，但涂料行业仍在一步步前进。涂料产品与食品有异，但是涂料质量仍然是消费者关心的问题。在笔者看来，涂料产品频出的质量问题对涂料行业仍有一些好处。

首先，引起了关注。涂料产品质量问题让消费者、政府、行业组织不断地将焦点对准涂料行业，涂料产品问题没有食品安全问题引人注目，但作为每个家庭装修中必不可少的东西，涂料安全问题仍然至关重要。一次次伤害，一次次曝光，推动了行业标准前进的步伐，同时，涂料企业也受到消费者和政府更多的监督。

其次，消费者需要健康安全的产品。在接二连三的食品安全事件的教育下，已经受到欺骗的消费者，他们的需求已经转向了安全健康和高品质，无论是日常饮食吃到的，还是日常生活里用到的，消费者都需要有健康安全保障的产品。目前，显然许多涂料产品仍然不符合国家涂料产品的标准，这些没有真正满足消费者需求的企业，一味地打价格战，炒作概念，玩“花招”和噱头，必然会被市场淘汰。

最后，涂料产品品牌时代到来。涂料品牌是产品品质、安全的标志和保证，是企业走向市场的通行证，是消费者选择的依据。消费者不会买一款谁都不知道的涂料产品，消费者也不会买一款谁都没有安全保障的涂料产品，谁率先将健康安全环保的涂料产品推向市场，并在市场中获得消费者的青睐，谁就能在市场洗牌中获得胜利。

质量问题背后凸显的是企业诚信问题，然而不少企业在面对负面影响时，却不能坦然接受。达芬奇造假门后，其新闻发布会便是一个很好的例子。做企业应该要像做人一样，要诚实守信负责任，对消费者负责任的同时，也是给自己和企业负责。企业是社会发展的基础，特别是作为行业的领头企业，要树立行业规范的楷模，促进行业的持续健康发展。食品安全的出路要靠规范、标准化企业的带头，而涂料企业同样也承担着这样的责任和义务。

任何一个行业的进步与发展，都离不开龙头企业的引领与推动。涂料行业的领军企业要做好模范，引领行业进步，推动涂料产品质量升级，做消费者真正需要的涂料产品，做消费者认可的涂料产品。这正是各行业质量问题之后，有理想有责任的涂料企业未来发展的战略机会。

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