名牌家具遭遇退货难 | 服务承诺成浮云
前言：消费者在购买家具时,往往跟着感觉走，而没有主动向家具商索要家具说明书。一旦买家具没有索要说明书和相关检测材料，使用家具时出了问题,顾客遭遇索赔难，其中不乏一些高价的知名品牌。欧派高价水槽生锈退货被迫签霸王...
家具保修难住消费者 | 承诺免费却收费
家居行业发展至今已有10多年的历程，不论是产品种类、质量还是营销手段都发生了翻天覆地的变化，但是，与家电、通信等其他成熟行业相比，其服务质量一直饱受诟病。尤其是在家具行业，一些商家为吸引消费者，获取利益，常故意设置保...
居然之家的九项诚信服务承诺
服务为本、诚信为本既是企业的经营理念，也是企业应该恪守的职业道德，是居然之家创业、立业的根本。以向消费者倾斜为根本原则，先后推出了先行赔付、绿色环保、统一退换货、一个月无理由退换、同一品牌同一价、送货安装零...
承诺时间货难到 | 买家具留神违约金陷阱
千分之一的违约金微不足道承诺送货时间难送到———装修好的新房，就等家具来填空。可合同期限到了，家具的影儿都没见着，电话催了一遍又一遍，卖场跑了一趟有一趟，最后连那股乔迁新居的喜悦劲儿都被磨没了。...
不满意立刻砸！ | 盛腾家装的装修承诺
盛腾家装开辟了家装第五代买家模式，带领行业龙头企业进行家装革命，让中国家装在许多城市达到了欧美发达国家的水平，而被业界称为家装皇帝。盛腾家装总裁在装修界承诺：不满意，立即用铁锤砸掉，并不是空喊的口号。有一次丁总裁...
华帝售后树厨电行业榜样 | 三大承诺+两个24小时
在家电行业，售后服务一直是消费投诉的热点，其中尤以安装和维修两项内容最易给消费者带来困扰。说好的免费上门安装突然加收上门费，维修个小故障却开出高价配件费，客服电话始终无法接通，这些家电售后乱象常常让消费者十分头...
有违承诺 | 宜家承认曾利用东德囚犯生产
东德政府曾勒令政治犯生产家具，以满足宜家的订单。德国安永会计师事务所日前公布的一份调查报告得出如此结论。瑞典家具巨头宜家家居16日也承认报告内容属实，并对此表示遗憾。德国《图片报》18日称，安永会计师事务所为撰...
家得宝承诺9月21开门解决顾客善后问题
前情回顾从14日早上开始，家得宝建材家居超市突然关闭在中国的7家门店，其中就包括郑州店，截至昨天，该店拖欠200多名员工近一个月工资和赔偿金，拖欠供货商货款上千万，欠工长工钱数目不详，还有很多顾客缴纳了货款后，没有提货，无人...
“质量白皮书”承诺消费者最健康沙发 | 左右黄华坤
【采访嘉宾】：左右沙发总裁黄华坤【采访时间】：2011年03月16日【记者】：左右沙发这次参展有什么新的主题?【黄华坤】：东莞家具展我们主要是布衣沙发，深圳展会主要是皮沙发。本次东莞家具展主题是人类健康繁衍的根基，献给国...
一定要读懂商业承诺的每句潜台词 | 买家具
潜这个字真的让人受不了，在买家具的时候，也一定要读懂商业承诺里的每句潜台词。在建材家具商场中，退换货纠纷一直是令商家和消费者都倍感头疼的问题。不满意就可以退货、多退少补、30天无理由退货……表面上...
口头承诺的安全谁来保障 | 家电安装
近期，随着暑热天气的降临，空调安装的生意十分红火，与此同时，关于空调安装的纠纷也随之突增。引发纠纷的重灾区，一是收费额度不统一，收费标准不透明；二是安装人员的技能参差不齐，违规作业者比比皆是。无独有偶的，类似的问题也出...
家居消费难过三重门 | 交完全款承诺不兑现
目前，在家居市场，大多存在这样的购买潜规则，不论是预订家具还是门或地板、橱柜，甚至窗帘，绝大多数都是看中展厅内样品后，先交纳部分预付款，然后待商家规定的到货日，上门安装前把全款付清。这无形之中，给家居消费带来风险。记者...
链家的九大安心承诺是什么
很多人都听说过链家就打安心承诺，链家的九大安心承诺是什么？今日就由为你一一解答。2018年12月27日上午，链家召开了2019长沙链家九大安心服务承诺发布会。在政府及各界媒体的见证下，链家首次对外公开宣誓，坚决执行九大安心...
橱柜商家要做到名副其实 | 过度承诺保修期
产品质量和服务品质已经成为橱柜消费者评判是否值得购买的两大基本标准。越来越多的橱柜企业也开始注重服务的升级改造，延长保修期、十年质保、终身维修等各种服务开始占据各品牌的宣传栏。但橱柜商家的执行情况真能名...
选购地板“十不要” | 学会拒绝
一、不要相信保险公司承保产品：原因是你不可能达到保险条件，真正的保险公司投保均会有诸多附加条件，如：在合适的温度、湿度和严格按照标准施工，以及房间的完工日期，地面干湿程度都有严格控制，而且你还要提供充足证据证明你在...
房产证上承诺取得是什么意思
房产证是房屋的重要凭证，房产证上会有一些字眼，比如承诺取得。房产证上承诺取得是什么意思？今日就由Pchouse为你一一解答。房产证上有承诺取得，说明当初买方在获得该房产的时候答应了原房主相关条件要求。而买方只有履行...
消费者不宜轻信口头承诺 | 橱柜投诉增多
春季装修旺季已经来临，各大家居卖场和品牌商家都开始了为期不短的促销宣传活动。然而，随着橱柜商家交易数量的递增，消费投诉的数量也随之水涨船高。专家建议，消费者在购买家居建材类产品时，一定要认真核对产品信息，不要轻信...
“四大保障”承诺推动福州装修业转型升级
日前媒体广泛报道了福建家装业老大——有家装饰推出增项全部免费、延期包赔房租、环保负责到底、材料假一赔十的四大保障承诺，这一消息公开后受到业界的广泛关注，福建家装企业纷纷做出升级应对准备，福建消费者...
要懂退货潜台词 | 退货承诺难兑现
潜这个字真的让人受不了，在买家具的时候，也一定要读懂商业承诺里的每句潜台词。在建材家具商场中，退换货纠纷一直是令商家和消费者都倍感头疼的问题。不满意就可以退货、多退少补、30天无理由退货……表面上...
好听不好实现 | 家居建材退换货承诺
在购买装修材料时，消费者除了关注材料的质量外，还会特别留意商家的售后服务以及商业承诺，如30天无理由退货、多退少补、不满意包退包换等等。这些服务与承诺表面看来都是以客为尊，对消费者非常有利，但实际操作中并不是所有...
装修不满意砸掉重做 | 装修承诺：搞装修送家电
100平方米的房子，全包装修多少钱能搞定?不少业主拿到新房钥匙就开始计算装修开销。家装公司推陈出新的家装套餐，正一步步将家装预算压低。明天，首度进入长沙的天地和豪装工厂店将正式开业，开业前夕，该公司总裁仲伟向媒体宣...
德宝西克曼品牌承诺
一、德宝·西克曼(Sigmann)产品的主要原辅材料、加工工艺技术、质量性能和环保性能等符合国家相关标准要求。二、德宝·西克曼(Sigmann)产品执行中华人民共和国国家标准GB/T18444.2-2008、轻工行业标准QB...
六大承诺让您“暖到家” | 好享家推出老房采暖服务品牌
近年来，明装暖气成了南方不少老房业主冬季采暖的首选，舒适智能家居集成服务商好享家针对南方供暖的特点，推出全欧系老房采暖品牌暖到家。暖到家是好享家针对房屋已经装修好，但是没有装地暖或暖气片的家庭，专业打造的冬季明...
宜家承诺退货处理 | 宜家书柜突然垮塌
朱女士两年前在宜家购买了一款书柜，8月4日下午，书柜突然发生垮塌，木板散落一地。而且木板中是满满的蜂窝式纸壳，她质疑宜家出售的书柜质量有问题。宜家方面称，张女士所购买的书柜就是这种设计，并非质量有问题。前天，宜家的客...
维修承诺是什么 | 美的电风扇有几个维修点
美的这个电风扇品牌相信大家一定不会陌生，作为一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，美的拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群，2011年中国最有价值品牌评定中，美的名列全国最有价值品牌第6位。在这些荣誉...