01-03
在激烈的市场竞争之下,家电零售利润日益摊薄,而作为增值服务的家电延保却备受连锁零售热宠。在选购家电的过程中,不少促销人员都乐于游说消费者定购这一服务,以解除家电产品使用的后顾之忧。但实际是,家电延保和家电三包并...
02-15
合同中规定的两年家装保修期够用吗?能让消费者在打完装修仗后享受无忧生活吗?为何家装保修期不能再度延长,家装公司不能为一直引以为傲的施工水平负上更长久的责任?伴随居然之家将驻店家具建材及装修保修期延长至3年,关...
05-06
市工商局、市消协最新发布的2011年3月消费者投诉分析显示,延保服务成为了上月投诉的热点之一。市工商局方面介绍,消费者购买延保服务就像购买产品质量保险,以保障商品在超过三包有效期后能够享受质保服务。目前,延保服务...
05-06
为了完成延保销售任务,一些推出延保服务的家电卖场竟然采用捆绑销售的方式,强迫消费者购买,损害消费者的权益,从而引发了诸多消费纠纷。花钱买服务、让家电老有所养,延保服务的宣传语虽然听起来挺美,但消费者的认可度并不高...
04-05
延保服务不是新鲜事,几家主流家电卖场都已提供类似服务,不过都是各做各的、各自为政。而现在延保服务有了统一标准,本月开始,由中国家用电器服务维修协会发布的家电延保服务规范正式实行。但是记者走访后了解,对于这项非强...
05-04
2008年国美电器宣布启动家安保延保产品推广,此举将填补国内家电延保领域的空白。国美副总裁王俊洲表示,家安保延保产品是指消费者所购买的产品在制造商提供一年或多年质保期满后的产品维修费用的补偿服务,同时家安保也是...
01-08
当下,绿色环保对于地板行业来说已经成为一个很重要的话题,尤其是近期以来地板甲醛问题被闹得沸沸扬扬,地板产品的环保问题也让不少消费者尤为担心,现在笔者就给大家列举几个大家并不常用但其环保效果很好的地板种类。塑胶...
05-06
近日多名消费者向北京市工商局投诉,买家电时购买的延保服务无效,花了冤枉钱。北京市工商局4月3日称,当前家电销售延保服务盛行,但其中猫腻也多,大部分销售商并不提供延保协议,即使有协议规定也不清晰,造成消费者维权难。延保...
05-06
在3・15消费者权益日前夕和家电涨价风渐起的敏感时期,昨日下午国美突然宣布启动服务升级,将联合厂商平抑商品价格上涨,并推出国内第一个家电延保产品家安保。据悉,家安保按产品类别等因素,延保期限为1-4年。但是,该收...
04-11
中国家电维修服务协会日前推出的《家电延保服务规范》引发社会热议。对于家电延保服务到底受《保险法》监管还是由消法调解,社会各界仍有不小争议。有专家指出,保险公司介入缺乏可行性,家电延保对接保险业有点难。日前,由...
03-23
家具的保修期是多少?其保修又包括哪些范围和内容呢?许多消费者知之甚少。因国家标准规范缺失、市场监管不够完善,一些商家为吸引消费者、获取利益,故意设置保修陷阱。家具保修中到底有哪些陷阱,消费者又应当如何维权?家...
09-07
壁纸若养护得当可用十几年。在墙壁装修中,乳胶漆和壁纸是最为常用的两种装修方式。而相对于乳胶漆,壁纸的寿命相对较长。如果仔细保养维护,壁纸可以用十几年。因此,精心保养是延长壁纸寿命的关键,这包括在壁纸铺贴前、铺贴...
09-24
中国家电维修服务协会日前推出了家电延保服务规范,但对于家电延保服务这一舶来品,到底受《保险法》监管还是消法调解,社会各界对这一新兴行业的定位和未来发展前景,仍有不小争议。日前,由中国家电维修服务协会主导,外资企业...
09-24
前言:中国家电维修服务协会日前推出了家电延保服务规范,但对于家电延保服务这一舶来品,到底受《保险法》监管还是消法调解,社会各界对这一新兴行业的定位和未来发展前景,仍有不小争议。事件回顾:家电延保服务出新规前景仍受...
02-25
家装保修2年不够用消费者望延长保修期延保或导致装修涨价———合同中规定的两年家装保修期够用吗?能让消费者在打完装修仗后享受无忧生活吗?为何家装保修期不能再度延长,家装公司不能为一直引以为傲的...
09-24
家电延保服务,顾名思义就是延长家电产品保修期的服务。这项服务早在07年就已经在各大家电连锁卖场推广,四年过去了,眼下正是消费者享受延保服务的高峰期,可被踢皮球、遭遇额外收费、霸王条款等服务的陷阱频现,让不少消费者...
05-06
延保服务,这个家电行业新兴的服务模式,却常常令消费者感到一头雾水。市工商局12315、市消协96315昨天发布消费警示,提醒消费者购买延保服务应核实清楚并进行书面约定。消费者赵先生来电反映,他在某电器连锁店购买洗衣机时...
04-16
家电延保服务,只要花钱就可以延长保修期,在延保期内同样也可以享受国家三包政策,让家电也老有所养,这样的事,听起来的确很美,那么这个钱到底值不值得花呢?家电过了保修期坏了,就需要自己掏钱维修,往往维修费高得吓人。家电延...