05-16
春运回家攻略之2011年春运各地服务电话大分享铁路客户服务中心从今年春运第一天——1月19日8时起开通试运行。时临春节,铁路部门为进一步便民利民、提高客户服务水平,在全国18个铁路局(公司)所在地分别设立铁...
05-26
日前,来自商务部网站的信息显示,下乡电脑销量井喷,首次超过冰箱,冲进家电下乡产品销售的前三。随着销量的激增,PC企业深入四、六级城市销售战线的拉长,经销商抱怨售后成本过高、用户投诉增多,令业界对下乡电脑的售后服务有所...
11-05
在渠道为王的今天,家居卖场还可以为顾客提供什么服务?以居然为代表的大型全国家居连锁商场与传统的家装市场区别在哪里?卖场与顾客是简单的买卖方吗……随着家居产业的迅速发展,伴之而来的许多问题也引起...
03-26
2012年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查,历时两周调查10个家居行业252个品牌。调查结果显示,瓷砖行业售后服务平均得分60.76分,刚刚合格,行业售后服务水平整体低于其他家居行业。其中售后服务问题解决率仅为43%,一...
01-01
地板行业应留住老顾客,开发新客户,更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖,还能在地板行业中拥有良好的口碑,以后也能在未来的市场上扎根,并打下良好的基础。当产品的功效不再成为企业的问题时...
04-19
水家电主要包括净水和软化水两大种类的产品。净水机是指吸附和膜等材料组织的设备,它用于净化和提高引用水质。按设备的用途可分为家用和商用两种。按主要材料构成可分为活性炭、分子筛、陶瓷、微滤、纳滤和反渗。软水...
04-22
家电从字面上我们就可以了解到这是我们家庭必须的电器产品,既然是家庭必需,那就证明我们使用的会比较频繁,这样的话,就要求各种家电产品都需要有一定的品质保证。TEK家电的品质有保障吗?有什么售后可以让我们放心购买?TEK...
01-06
今后,你购买的西门子家电将不再是西门子公司生产的了。日前,德国西门子股份公司与德国博世集团宣布达成协议:西门子将以30亿欧元向博世集团出售其持有的合资企业博世和西门子家用电器集团(简称博西家电)50%的股份,交易有...
04-08
今年的国庆促销,众多橱柜商家普遍打出了服务、售后牌,而价格战则被淡化。橱柜4S服务不仅会带领我们走进绿色橱柜时代,势必会因它的兴起,将橱柜行业的服务将提升到一个新高度。橱柜售后服务成新焦点橱柜产品绝大多数的订单...
08-19
以顾客至上为原则,提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年维护保养服务、0风险选购使用保障服务。在消费者至上的时代,恒洁常怀感恩的心,将心比心,在提供高品质产品的同时,用温暖贴心一生为您的全...
09-24
售价15999元的液晶电视,你愿意再花1500多元延长保修期三年,花钱买个放心吗?这就是许多商家针对价值不菲的大宗耐用家电产品推出的延保服务。由于延保服务在国内尚无标准规范,家电延保问世以来引发颇多争议。近日,中国家电...
11-08
HarborHouse除了做好产品本身,保证国际品牌的良好品质以外,也非常关心品牌网站的信誉和售后服务。HarborHouse的网站提供在线客服,无需安装任何软件、无需登陆即可向专业客服咨询。HarborHouse网站的设计秉承了品牌简洁...
09-17
2013年1月21日,生活家集团CEO刘硕真先生在生活家年会上,向林业诚信联盟递交了诚信承诺书,面向全社会郑重承诺,保证产品质量和服务标准,接受联盟的全面监督。生活家是申请加入诚信联盟的首批行业领袖品牌之一,大规模厂房和世...
10-07
在地板行业,三分产品,七分铺装已经成为人们的共识。调查数据显示,在有关木地板投诉的原因中,40%以上是铺装施工水平低;30%是选用劣质辅料,如木龙骨含水率太高,或选用劣质的人造板、油漆等;10%是现场维护保养不当;只有20%是...
05-04
2008年国美电器宣布启动家安保延保产品推广,此举将填补国内家电延保领域的空白。国美副总裁王俊洲表示,家安保延保产品是指消费者所购买的产品在制造商提供一年或多年质保期满后的产品维修费用的补偿服务,同时家安保也是...
08-02
一个品牌产品的质量以及相关的售后服务,往往决定了这个品牌是否能够真正的立足在社会上面。Daogrs厨电的质量好吗,它相应的售后服务又有哪些?这是消费者最关心的两个问题。大家想知道的话,就接着阅读下去。daogrs厨电质...
06-01
从正规商店购买的家电产品,其保修单上提供的售后服务电话,自然可信度最高,但万一保修单找不着或者没保存好,消费者就只能选择通过网络或者电话的方式进行查询了,记者通过亲身体验发现,无论是网络搜索还是电话查询,都有可能遭...
10-07
中国地板行业服务年暨全国地板超级店员大赛活动日前在北京启动。90多家地板生产企业参加了活动启动仪式,并当场签署了优质服务争创企业承诺书。各地地板专业协会、知名卖场等单位作为推进单位,共同推动地板行业服务年活...