向消费者协会投诉的流程及需准备的材料
当遭遇消费陷阱，该如何进行维权?维权之路应该做哪些准备?本文综合整理了向消费者协会投诉的系列流程及需准备的材料介绍，让消费维权胸有成竹!1、消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可...
家装消费陷阱多签订合同好维权
随着家装旺季的来临，特别是国庆黄金周期间，家装行业的投诉有所升温。北碚区消委会针对市民投诉咨询热点，现场教授洁具、瓷砖、地板等产品的鉴别方法，让市民避免遭遇家装消费陷阱。国庆节期间，家装方面的投诉升温，且面对专业...
消费提醒多注意 | 维权成本太高维不起
维权成本高，企业望而却步被抄袭的企业面对肆意的抄袭愤怒之余，也不乏采取法律手段维护自身权益，但最后庭外和解、不了了之的居多。究其原因，洪晓山认为，由于家具专利官司胜诉赔偿金额相对不高、时间跨度较长、产品生命周期...
消费者维权难 | 免费保养地板成“花脸”
近期由地板免费保养而引起的纠纷一再出现在人们的视野。近日邱女士就遇到了这么一件因工作人员保养不当而让家里的木地板面目全非的事情。前不久邱女士家里的装修终于告一段落了，安装师傅在铺设地板后特意提醒邱女士，入...
消费者维权难 | 涂料业售后服务存漏洞
都说三分涂料，七分工尽管这句俗语里可能夸大的施工的重要性，但可见要保证涂料的最终效果，涂料质量和施工都是非常重要的环节。但是对于消费者来说，购买了正规渠道的涂料产品，却发现刷出来不仅达不到广告的完美效果，反而出现...
盘点近期维权那些事儿 | 关注消费者权益
虽然315在今年已经成为一个过去的日子。但是，维权的声音却依旧像是在耳边不停地回响着。今天我们趁着人们还有着315的印象，一起来说说维权那些事儿。东方家园悄声关门消费者的权益找谁要？2013年伊始，原本应该随着新年有一...
消费者维权特闹心 | 实木圆桌桌腿空心
实木家具是指所有材料都是未经再次加工的天然实木，不使用任何人造板。市场上真有这么多的实木家具吗?那些挂着实木标签的家具，究竟是不是实木做的?实木家具竟空心投诉两月未解决说是实木圆桌，等到坏了的时候，消费者胡女士...
消费者权益难维护 | 谁才是大牌？
家居卖场中既熟悉又陌生的品牌，熟悉是指品牌的名字，陌生的是指，这些品牌原来并不生产卫浴产品，比如一些知名瓷砖品牌，现在也出现了卫浴产品，如诺贝尔卫浴、马可波罗卫浴和蒙娜丽莎卫浴等等，细问之下发现有的卫浴商家与瓷砖厂...
315晚会 | 中国315消费者权益日维权
提到3.15，大家都知道它是我们消费者重要的节日，在这个节日中，各大网站或者有关机构对各行各业都会进行一次全面的披露，进行全新一轮的打假维权活动。目前，假冒伪劣产品充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对...
新消法助消费者维权 | 家居消费投诉升温
一年一度的315国际消费者权益日即将到来，315也是一年之中家居行业的首个促销佳期，因此，很多家居卖场借此时机举办各种促销活动，通过各种千变万化的促销来回馈广大消费者。然而，年年如此的促销活动并没有真正赢得消费者的欢...
消费者维权需小心 | 建材保修期无标准
谈到保修期，消费者最先想到的是钟表、手机、电视等物品在一定时间内的包修、包换、包退，然而，家装、家具、建材产品的保修期是多少？其保修又包括哪些范围和内容呢？许多消费者却知之不多。假如在保修期内遇到产品质量问题却...
定制家具产品成为消费者维权难点
郑女士在建材市场收到一份关于某品牌木门的宣传单，告诉商家按照宣传单上看到的木门样式进行生产，并交了4100元定金。当送货的时候，她发现商家送的商品与自己定制的木门有很大的出入，而且连门的牌子也不是自己想要的。郑女...
堵住消费者维权路 | 家居产品体检费用高
盘算了一下，她只好打了退堂鼓。据了解，像刘女士这样的情况非常普遍。那么，地板家具的检测费为何居高不下?到底选择什么样的检测机构才让人放心?记者就此进行了一番调查。正规检测机构审批严格CMA计量认证是惟一有效标志...
为消费者维权 | 家具行业八大警示出台
家具保养3.15消费者权益日到来，纵观整个家具行业，各种质量问题浮出水面，如：实木家具以假乱真，质量不得保证;家具以次充好，三包待完善，拒绝货不对板;甲醛门沸沸扬扬，消费者不得安心等等。在消费者维权意识日益提升的今天，家居产...
消费者权益日主题 | 消费者权益电话
在过几天，就到了3.15了。在今年的打假活动中，消费者要注意哪些方面的问题呢?怎么样才能避免自己跌入不良商家的陷阱呢?今年的消费者权益日主题是什么呢?为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进...
消费者切莫上当 | 披露维权难点
市消协再次披露维权难点定做的家具是次品退货交20%占地费9日，长春市消费者协会再次向消费者披露定做家具、商品房预售、房屋装修等行业消费维权难点，提醒消费者在以下行业消费中切莫上当。关键词：定做家具难点：标准欠缺由...
315消费者权益日的由来 | 消费者权益日时间
现如今假货横行的年代，消费者的利益受到了严重的伤害，怎么样才能维护消费者的权益呢?再过几天的3.15消费者权益保护日相信就能给你答案。3.15即国际消费者权益日(InternationalDayforProtectingConsumers’Rights)...
消费者维权路难 | 新买沙发有霉味
新买的沙发有股刺鼻的霉味，要求更换，商家说没货;要求赔损失，商家又不同意!7月25日，家住石河子市5小区83栋3单元的宋先生打来热线反映。宋先生说，7月18日，他在石河子市天宏家具城全友家私店花4300元买了一套沙发，回家后发现有...
消费维权日成家居促销好时机
3月，一股迎接3·15的活动热潮就已经袭来。这个原本属于消费者维权的日子，反而成为不少家居企业推广的热闹节点。3·15活动热浪堪比小长假记者在采访中发现，吉盛伟邦、马会家居、好运来家居、高德美居中心、...
消费者放弃 | 检测费成地板维权绊脚石
1月14日，某报推出微维权活动后，网友纷纷吐槽各类消费维权事件，对于地板行业来说，检测费用过高成为了消费维权的拦路虎。检测费用甚至高于产品价格无奈放弃维权当天下午2时，网友果子在论坛留言：家里地板气味大，商家说没有问题...
推家居业诚信发展 | 新消法整改消费维权
2013年淘宝双十一创下的促销历史新高191亿，惹得无数线下商家馋红了眼。虽然许多地板企业在电商这块还算是新手，但这并不妨碍他们向电商进军的决心。由于网购还是存在一些不成熟的地方，使得消费纠纷案也是日渐上涨。怎样...
315消费者权的发起 | 315消费者权益日标语
作为消费者，对3.15消费者权益日都表示出喜爱之情。那么在今年的3.15中，它有哪些标语呢?特别是针对它的起源和发起地，不知道大家清不清楚呢?中国消费者协会注重学习和接见国际消费者组织通行的消费品比较试验方式，独立开展...
消费者维权难 | 家具说明书不过关
家住红桥的消费者赵先生前不久装修新房，出于安全环保的考虑，高价购买了一套纯实木家具。拉回家后，赵先生的朋友却发现所谓的纯实木家具并非全部都是实木，其中背板、抽屉板等很多外面看不到的地方被厂家偷偷换成多层板，甚至...
消费者该如何维权 | 案例：家具污染
案例一消费者周女士于2004年9月份在某家具公司看中了一个衣柜，当时虽然闻到柜子气味不对，但销售人员表示这是合格产品，新家具都会有气味，周女士因为很喜欢柜子的样式，所以就买回了家。一段时间以后，周女士六岁的女儿经常说...
消费维权应渐常态化 | 315成木门业噱头
纵观整个木门行业，近年来产品质量问题频发，让消费者苦不堪言。2013年9、10月，木门环保检测问题曾引起热议。许多业内人士不禁思考，为何质量问题频发?3.15成木门业炒作宣传噱头现如今，3.15则成为了企业商家一个炒作宣传的噱...