价值六千变两千 | 西门子冰箱使用3年
包小姐2006年7月花6000元购买了型号为28f58ti的西门子三开门冰箱，使用2年左右时，冰箱保鲜层开始结冰，包小姐找西门子客服报修，维修人员称冰箱下水孔堵了，让包小姐自己停电清理。此后，包小姐每隔一、两个月就停电清理一次。...
质量令人堪忧 | 瓷砖市场消费者投诉最多
近日，市民郭先生从一家建材销售店以2500元的价钱购买了9箱瓷砖用于卫生间装修，但装修完毕后却发现，65%的瓷砖出现了开裂现象。郭先生表示，这很明显是瓷砖质量差导致的。近年来，瓷砖市场上消费者的投诉量居高不下，比如瓷砖质...
消费者维权难 | 家装材料质量投诉上升
元旦过后，青岛房地产市场开始升温，随着购房、装修的不断升温，家庭装饰、装潢材料的质量问题也随之显现出来，成为消费投诉的焦点。青岛市民李女士向工商部门投诉，其自家实木地板购买安装使用后，不到三个月的时间，就出现起泡、...
需谨防陷阱 | 地板等建材消费投诉上升
根据相关消息称，家居建材的消费投诉正在逐步上升，一直以来，地板等家居建材的选购都是令消费者十分头疼的问题，消费者在进行选购的时候，还需提升自我维权意识，尽量避开一些消费陷阱。避免商家的口头承诺地板等家居建材的品质...
消费者要及时投诉 | 家居建材严防“调包”
一个月前，董女士在一个小卖场里购买了一套卧室家具，当时她看了样品，感觉长得不错。按销售员的说法，纯白色的板式家具，边边角角全是清一色的刨花板，家具拉手全是德国进口五金，包括床头柜和衣柜全套，特价6000元，牌子是电视上见过...
消费者不宜轻信口头承诺 | 橱柜投诉增多
春季装修旺季已经来临，各大家居卖场和品牌商家都开始了为期不短的促销宣传活动。然而，随着橱柜商家交易数量的递增，消费投诉的数量也随之水涨船高。专家建议，消费者在购买家居建材类产品时，一定要认真核对产品信息，不要轻信...
一举曝光达芬奇 | 消费者唐女士的投诉
2009年7月11日和12日，唐英夫妇在达芬奇家居展会上签订了总共91万余元的家具合同，并支付50万元预付款。9月8日，双方签署为唐英新家配套家具的销售协议，涉及家具30多件(套)，唐英又支付了50万元预付款。两次购货总价达231万元...
引发消费者投诉热 | 定制橱柜延迟交付
据悉，国庆期间石家庄市工商局12315共受理消费者各类信息913个，比去年同期增长了37.5%。受理的商品类案件主要涉及食品、家具家装、家用电器、服装鞋帽、交通工具、通讯产品、珠宝首饰等;服务类案件则主要为电信服务、售...
消委会呼吁理性消费 | 消费者投诉达芬奇
成都市消协经过公开征集，在上周接到了成都消费者关于达芬奇家具的首例投诉。达芬奇家居成都公司对市消协的约见从最初的消极避见转变到积极配合接受调查和调解。昨日，专责处理关于达芬奇家居消费投诉的成都市消协副秘书...
消费者不满送货费高 | 家具网购售后投诉多
双十一网购疯狂犹在眼前，双十二已经来袭。备受关注的双十一家具类销售业绩不俗，排名前十位的成交额均突破2000万。排名第一的林氏木业单店销售1.12亿元，成交商品数71264件，此外林氏木业官微宣布其七大店铺共计成交额为1.6...
消费者很受伤 | 衣柜消费投诉居高不下
家居行业中，整体衣柜投诉所占到的比例越来越大。这个问题说明了整体衣柜正在逐步走入现代家庭的生活中，市场需求正在逐渐的扩大，另一方也暴露出整体衣柜行业发展所带来的一系列问题。没有统一的行业标准，多数消费者也只能...
建材质量堪忧 | 瓷砖消费投诉最多
近日，市民郭先生从一家建材销售店以2500元的价钱购买了9箱瓷砖用于卫生间装修，但装修完毕后却发现，65%的瓷砖出现了开裂现象。郭先生表示，这很明显是瓷砖质量差导致的。近年来，瓷砖市场上消费者的投诉量居高不下，比如瓷砖质...
多乐士油漆遭福州消费者投诉追踪
回复称：我司福州办事处的同事于2008年5月5日收到福州消费者吴先生的电话反映其装修后的房子经检测存在TVOC含量超标的问题，并怀疑是由其使用的多乐士油漆所引致。经过详细咨询了解，我司同事向其详细解释导致室内TVOC含量...
三类“毒家具”成消费者投诉焦点
据了解，毒家具熏人确实让市民痛苦不已。有些市民设法退货，有些市民将家具挪出居室，有些情况更严重的，市民只得搬出去住。总结众多市民的不同遭遇，记者发现，儿童家具如书桌、电脑桌，床类家具及防盗门成为毒家具投诉三大焦点。...
消费者需要谨慎选购橱柜 | 新春投诉多
临近农历新春，各种偷蒙拐骗事件频频被曝光，在橱柜业，最近也有许多消费投诉事件引起热议。新春投诉多消费者选购橱柜要谨慎事件一：近日，市民邱先生拨打了城市信报热线，称之前在辽宁路装饰城德夫曼厨具专卖店订了一个橱柜，2013...
产品不环保成投诉热点 | 3。15家居消费
随着家居市场的规模和产值的日益壮大，家居消费已成为社会重要的消费领域。但由于家居行业大市场、小行业的特征以及消费者维权意识的薄弱，消费安全问题始终是困扰消费者的重要问题。为此，新浪家居特别发起了2012中国家居...
新消法助消费者维权 | 家居消费投诉升温
一年一度的315国际消费者权益日即将到来，315也是一年之中家居行业的首个促销佳期，因此，很多家居卖场借此时机举办各种促销活动，通过各种千变万化的促销来回馈广大消费者。然而，年年如此的促销活动并没有真正赢得消费者的欢...
家电销售误导消费者 | 虚假宣传遭投诉
国庆长假将至，又正值金九银十的促销好季节，各商家使出浑身解数：送礼返现、半价优惠、售后延保等字眼填满了花花绿绿的海报和网站，咋一看的确诱人眼球。但是，俗语有云，天上不会掉馅饼，如此之馅饼是真是假?事实上，节假日是家电...
却被指太敏感 | 消费者投诉洗衣机噪音大
现在人们对家电的噪音污染都越来越重视，我虽然是一个凡事都能将就的人，但也还是比较喜欢安静的环境，所以在买洗衣机时特别关注了噪音情况，可没想到最后还是陷入了洗衣机噪音的重重包围之中。向厂商求助，厂商服务人员竟然说...
买红木家具没“出世纸”消费者可投诉
1月9日，在中山举办的中国红木家具行业发展高峰论坛上，与会嘉宾就红木树种范围是否应当扩大展开交锋，去年8月1日实施的《红木家具通用技术条件》中规定的红木家具产品销售时必须有出世纸也引发业内热议。红木树种范围是否...
家具消费投诉率暴高 | 双11购物节过后
今年双11的电商大战，芝华仕、酷漫居等众多家居品牌的销售额一天内就突破千万元大关，全友家居更以单店销售额过亿的成绩跻身天猫排行三甲行列，顾家家居也以6000万元的销售额排名家居类第二。然而，家居电商在尝到甜头的同时...
橱柜商家应重视 | 消费投诉“浮出水面”
天气转暖，寒冬的气息渐渐远去，各大家居建材市场也开始热闹非凡。不过随着消费订单的增长，消费投诉也逐渐浮出水面，其中涉及橱柜行业的也不在少数。消协相关工作人员表示，不要轻信广告宣传和口头承诺，购买商品后索取购物票据...
遭消费者投诉 | 家具保修期内维修也收费
家具即便在保修期内维修也要收费，引起消费者的不满。据济南市消费者委员会统计，仅今年3月份一个月，就接连收到涉及家具维修投诉12件。济南市民张先生买了一套家具，今年3月，电视机柜的柜门松动了。他根据购买时的合同约定，联...
涂料网销完善服务 | 网购成消费投诉热点
近年来网购风行，但是关于网购的售后问题也一直备受诟病，网购也成为了消费投诉热点，不少消费者表示，虽然网购让自己的能够不出门就能买尽天下物，但是网购到的东西却往往让人也大失所望。虽然有相关条例说明网购可无理由退货...
消费者投诉达成调解 | 用料与合同不符
近日，高新区凤凰山工商分局接到一起投诉。投诉人李先生与北京某装修公司承德分公司签订一份装修合同，交工后发现多处装修用料与合同约定的装修内容不符，与经营者多次协商，双方意见均未能达成一致。遂找到工商部门希望能够...