免费安装将成历史 | 买地板遭遇最低消费的行规
记者走访济南地板市场后发现，虽然各品牌地板声称免费上门安装，但仔细询问后，几乎所有商家都表示，达不到规定购买的最小面积，顾客得另外交钱，并表示是行规。省城多家家居卖场的地板专区里，商家在介绍产品时，大部分商家都主动表...
物业服务合同
物业服务合同的定义：物业服务合同是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商...
橱柜4S店强化附加值 | 火力全开拼服务
随着橱柜业的竞争白热化，再加上经济环境的影响，橱柜企业面临着店面租金连年上涨、利润越来越薄、服务成本增加、产品同质化等多个问题。在这种情形之下，即便前一段时间的金九银十销售额十分可观，橱柜企业想要实现持续的盈...
生活家地板引领服务时代 | 诚信+服务
2013年1月21日，生活家集团CEO刘硕真先生在生活家年会上，向林业诚信联盟递交了诚信承诺书，面向全社会郑重承诺，保证产品质量和服务标准，接受联盟的全面监督。生活家是申请加入诚信联盟的首批行业领袖品牌之一，大规模厂房和世...
衣柜售后服务需加强 | 安装容易拆旧难
随着衣柜零售竞争的白热化，消费者对于衣柜售后服务的要求也水涨船高。衣柜作为生活必备品，同时也是耐用品，由于衣柜的配件多，在使用3年~5年，容易出现柜门变形脱落、五金生锈、柜子受潮发霉等状况，而购买新的衣柜，对旧衣柜拆...
地板服务升级由概念到务实 | 首推地板服务师认证
在地板行业，三分产品，七分铺装已经成为人们的共识。调查数据显示，在有关木地板投诉的原因中，40%以上是铺装施工水平低;30%是选用劣质辅料，如木龙骨含水率太高，或选用劣质的人造板、油漆等;10%是现场维护保养不当;只有20%是...
售后服务亟待加强 | 顾客业界七嘴八舌
售后服务，网友牢骚多：去年12月份订了一套家具，答应30天送货，结果拖了两个月!期间打电话，卖家态度就像大爷一样蛮横，爱要就要，不要拉倒。这交订金以后，翻脸比翻书还快啊!之前听不少朋友讲过售后服务的闹心事儿，不是拖延时间，就是...
行业开辟4S服务 | 橱柜售后服务成新焦点
今年的国庆促销，众多橱柜商家普遍打出了服务、售后牌，而价格战则被淡化。橱柜4S服务不仅会带领我们走进绿色橱柜时代，势必会因它的兴起，将橱柜行业的服务将提升到一个新高度。橱柜售后服务成新焦点橱柜产品绝大多数的订单...
甲醛会吸附在衣服上吗
甲醛是一种无色无味的气体，对人体健康带来影响，然而，如果室内放置衣物的话，那甲醛会吸附在衣服上吗？带大家一起了解下吧。衣服也会吸收少量甲醛在上面。室内会有一定的甲醛含量吸附在衣物上面或者被子等，所以要时常凉晒，使其...
海尔七星服务诠释家电服务真谛
在家电行业流行这样一句话：品质源于专业。尤其是在消费需求趋向多元化的今天，品质的差异决定着用户选择的走向。随着家电服务开始在家电消费中发挥日益重要的作用，关于服务的专业性也逐渐引起用户的关注。在这方面，作为正...
1350服务
以顾客至上为原则，提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年维护保养服务、0风险选购使用保障服务。在消费者至上的时代，恒洁常怀感恩的心，将心比心，在提供高品质产品的同时，用温暖贴心一生为您的全...
加速服务平台转型 | 安居客开通装修服务
快节奏消费时代，如何用更简单的方式解决更多问题，逐渐成为主流的生活方式，全产业链、场景化等概念在这样的大环境下应运而生，互联网房产行业中，这样的趋势同样明显。近日，安居客与互联网装修领导者土巴兔达成战略合作，上线装...
清洁保养附加值勿小视 | 地板业主打服务牌
目前家居建材市场很多商家说起质量和售后服务都信誓旦旦，十年八年售后保证，姑且不谈售后质量如何，就已经让人眼花缭乱，不知如何挑选。服务成了产品价值的重要部分，地板行业也一样，因为技术含量不高，地板行业入门简单，加之近年...
居然之家点亮行业服务灯塔 | 服务不断升级
在渠道为王的今天,家居卖场还可以为顾客提供什么服务?以居然为代表的大型全国家居连锁商场与传统的家装市场区别在哪里?卖场与顾客是简单的买卖方吗……随着家居产业的迅速发展,伴之而来的许多问题也引起...
消费者购买家具品更加注重售后服务
随着经济时代的逐步发展，人们的生活水平也相应地在提高，在购房置业方面也有不同的变化，从以前的适用家居到美观;从选择质量到品牌家居;从售后服务好到环保家居。各家家居建材卖场也是从价格、质量、售后服务等方面不断比...
免费售后服务少 | 瓷砖业服务态度整体差
2012年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查，历时两周调查10个家居行业252个品牌。调查结果显示，瓷砖行业售后服务平均得分60.76分，刚刚合格，行业售后服务水平整体低于其他家居行业。其中售后服务问题解决率仅为43%，一...
地板企业提升服务水平 | 签“优质服务承诺书”
中国地板行业服务年暨全国地板超级店员大赛活动日前在北京启动。90多家地板生产企业参加了活动启动仪式，并当场签署了优质服务争创企业承诺书。各地地板专业协会、知名卖场等单位作为推进单位，共同推动地板行业服务年活...
要注重质量服务 | 武汉家居市场竞争加剧
昨天，来自瑞典的全球最大家居用品商—宜家武汉商场正式开门迎客。面积4.6万平方米，是华中地区唯一门店，宜家武汉商场项目全部建成后，体量将超过北上广。这一全球型家居大鳄正式驾到，无疑让本不平静的武汉家居市场竞争...
地板业呈现售后服务不到位 | 缺乏服务观念
地板行业应留住老顾客，开发新客户，更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖，还能在地板行业中拥有良好的口碑，以后也能在未来的市场上扎根，并打下良好的基础。当产品的功效不再成为企业的问题时...
售后服务为品牌加码 | 卫浴营销模式转变
我国卫浴市场争夺的不断加剧，品牌概念店应时成为了近两年来卫浴品牌厂家极力推崇的营销模式。厂家插手销售终端是近年来卫浴营销的一大景观。品牌概念店的出现为卫浴品牌提供了一个展示其品牌形象及品牌文化的平台，更好...
物业服务合同 物业管理服务标准 前期物业服务协议
物业服务目录1、物业服务合同2、物业管理服务标准3、前期物业服务合同4、前期物业服务协议1物业服务合同物业服务合同的定义：物业服务合同是委托方和物业服务企业在根据《中华人民共和国经济合同法》、建设部第33号令...
卫浴企业各具特色服务提升附加值
为了达到消费者的意愿，众多陶瓷商家开始不断创新，无论是在产品上还是在展示上或者是配套服务上都进行改良，为提高零售份额。关于卫浴行业的发展，科技与生活的不断进步，人们对产品的购买也是有所提高，卫浴产品的购买也是很关...
降价提升附加服务 | 进口家具笼络国人
为国人开发新产品附加服务越做越细超舒适国际家居旗下众多进口家具明年至少降价30%左右;达芬奇家居代理的多个美国家具品牌价格已下调，且正在酝酿2013年的新价格体系;美国床垫品牌丝涟Sealy为中国使用者建立了名为丝涟...
House品牌服务 | Harbor
HarborHouse除了做好产品本身，保证国际品牌的良好品质以外，也非常关心品牌网站的信誉和售后服务。HarborHouse的网站提供在线客服，无需安装任何软件、无需登陆即可向专业客服咨询。HarborHouse网站的设计秉承了品牌简洁...
一定为设计的主线服务 | 杜耘隆：设计的附加值
杜耘隆1984年毕业于南京艺术学院工艺美术系，获学士学位;1991年毕业于中央工艺美术学院环艺所，获硕士学位;2002年至今就职于南京联合装饰设计院有限公司近年主要设计作品：青海省电力公司办公大楼、南京香邑SPA温泉会所、...