贴心服务消费者 | 家博会品牌全面升级
为了更好的服务于消费者，更直接的面向终端消费群体，将于2010年3月19-21日举办的第四届北京家居•装饰•建材博览会(简称家博会)暨品牌家装义务咨询会强强联合各大知名建材企业、装饰公司，为业主提供一个全面了解...
消费者与商家起纠纷 | 定制家具现质量问题
网友烟村四五家5月5日在云南网金碧坊论坛上发帖称，他在一大型商场红星美凯龙定制了六种产品，其中四种产品出现问题，随后他向购物的商家投诉未能妥善解决，于是和红星美凯龙商场签定了先行赔付的协议，本来双方约定2014年1月1...
消费者对低碳家电并不买账 | 寻找突破
自哥本哈根气候大会之后，中国市场上就出现了一股绿色低碳热潮，快速向家电市场席卷而来，绿色低碳空调、冰箱、洗衣机、热水器等产品蜂拥出现。不过，小编注意到，众多消费者对于市场上销售的绿色低碳家电并不买账。一些消费者...
未来消费者主要看品牌选智能家居
今年的世博提出城市让生活更美好!的口号当之无愧，世博馆里的高智商家居频频亮相，你如果想从冰箱里取食品，甚至都不需要打开冰箱门，安装在冰箱外部的显示屏直接就向你提供从存取食物到网上订购等"一条龙"服务。智能冰箱还...
费用太高堵住维权路 | 家居产品体检动辄数千元
家住金鼎湾花园的刘女士最近很烦恼，刚装修好的房子，因地板味道太呛人不敢入住。与厂家交涉后对方称，只要检测结果是地板问题就赔偿。但是刘女士经过咨询后得知，想检测得先支付2000多元的费用，如果检测出来的相关指标是合格...
扫货须谨慎 | 家居产品促销诱惑大
进入11月份以来,济南的北园家居圈依然很热闹,各大家居卖场促销活动铺天盖地,店内到处是各类活动的海报、展架和促销区,活动力度堪比十一。据了解,虽然家装行业惯例进入到了淡季,但是,家居卖场都在通过优惠活动,延续十...
行业乱象有待规范 | 家具以旧充新危害多
1健威人性家具维家思广场店被曝以旧充新前言：近日，健威人性家具维家思广场店被曝以翻新家具充当新家具，揭出了行业的又一潜规则。以旧充新，无疑是对消费者权益的侵害，但其中也离不开市场以及市场管理上的一些无法避免的缺...
消费者应该如何自保 | 家纺产品竟含“毒素”
随着人们对生活品质的要求日益提高，对家纺的设计和品质也在同步提升。然而，随着家纺市场巨大的消费潜能的逐渐释放，市场上也出现了一些劣质产品。这些产品往往款式很漂亮，但一经洗水便掉色、缩水全走样。有更甚者布料的成...
选购千万要谨慎 | 实木家具市场混乱非常
实木家具一直都是现代家装者们的宠儿，但是由于国家对实木家具市场并未出台相关的统一管理政策，使得市场中的实木家具市场异常混乱，很多企业优质的实木家具缺乏销路，而很多消费者花了大量的血本却买不到真正的实木家具，这都...
消费者需谨慎 | 买样品家具没那么省心？
一般情况下，人们购物时都愿意买新品，觉得样品摆放时间长，外表常会有伤痕或污渍。然而，很多家居消费者却愿意购买专卖店里的样品，他们会觉得样品已摆放了一段时间，有助于有害物质的挥发，买回后可缩短散味时间甚至不用散味而直...
消费者购买家具品更加注重售后服务
随着经济时代的逐步发展，人们的生活水平也相应地在提高，在购房置业方面也有不同的变化，从以前的适用家居到美观;从选择质量到品牌家居;从售后服务好到环保家居。各家家居建材卖场也是从价格、质量、售后服务等方面不断比...
橱柜厂商怎样把握消费者？ | 买方市场下
越来越多的消费者，在日常的消费活动中对于服务水平越来越关注，都渴望能够得到高水平的服务，这点在橱柜行业也体现得十分明显。消费者是品牌长治久安的根本以古代君民之说来套用，消费者与橱柜商家、橱柜厂家的关系就是水能...
整体橱柜市场消费者选购愈加理性
近日，编辑走访市场发现，已经有很多消费者在采办橱柜时将环保放在第一位，可以说是愈加理性。关于一些品牌的范围企业来说，因为都有一系列的应对办法，它们的这个冬天或许并不会太冷。而关于来岁的橱柜市场，不少企业的担任人都...
消费者需谨慎 | 实木家具频曝材质欺诈
上海市工商局近期公布的对木制家具质量检测结果显示，多达20个批次产品标识一致性不合格，木材名称明示与实测不符，意味着以劣质材质冒充名贵树种成为可能。、记者在北京市场调查发现，实木的名目繁多，真假难辨，价格相差悬殊，材...
消费维权需重约定 | 建材售后无国家规定
据记者了解，消费者在不同卖场购买相同品牌的建材产品，享受的售后服务不尽相同，维修期限也有所差池。对此，相关人士提醒消费者关心产品价格的同时，更应注重与商家签订合同的内容。消费者周先生反映，他在居然之家购买的东鹏瓷...
消费者勿被混淆 | 新实木地板非实木地板
我以为新实木就是实木地板，收货后却发现地板却是由好几层构成的，我必须要找个说法。新房在中商万豪小区的业主李女士向记者来电，大呼上当并表示了愤怒。据介绍，李女士所购房子属学区房，因为主要是为了小孩读书住，就想买好一...
消费者常被误导 | 卫浴产品明码“价格黑幕”
卫浴洁具的不断发展，卫浴产品的不断革新，卫浴的价格也在波动。原价1468、特价499，全场折上折、尽享4.5折，卫浴套餐价省60%……细心的人们不难发现，这些超低折扣在卫浴市场上并不罕见。高标价、低折扣，似乎已经...
大小不一贴好后歪歪斜斜 | 消费者买瓷砖
近日，石狮蚶江工商所成功调解一起因瓷砖质量问题引发的纠纷。据悉，为了装修外墙，消费者王先生于2014年4月份向某瓷砖店购买外墙砖11000元，瓷砖到货时，王先生发现瓷砖很多都是歪的，而且大小不一，便向商家反映，商家表示不影响装...
消费者如何获实惠 | 木门市场价格战正酣
五一一直是建材行业促销高峰期，今年的五一，各大厂商虽有不同力度的促销政策出台，但限于房产调控、原材料价格上涨、汽油价格上浮后物流成本上升等诸多因素，家居行业实已陆续暗中涨价，为此各方说法不一。在木门商家看来，不管...
“认证”演变成“疑证” | 家具认证标识满天飞
我们在逛各大品牌的家具卖场时候，不难发现几乎每个品牌都贴了各种各样的认证标识。有了认证标识，消费者往往就觉得该产品质量有保证，从而获得心理上的认可。随着媒体对红星美凯龙绿色标签遭质疑环保证可以用钱买等事件报...
回归理性不盲目求廉价 | 消费者转向实木门
随着物价的持续上涨，消费者在购物方面也更加更改。从整体来看，更多的消费者对于木门的选择正在趋于理性的回归，他们不再盲目的追求价格低廉的产品，而转型于关注实木门，同时会更多的考虑产品的售后服务及材质环保特性等。实...
消费者难接受 | 三网融合衍生一系列问题
不仅制度存在问题亟待改善，三网融合也衍生了一系列问题，传统媒体面对新媒体冲击，不得已将选择付费模式，而消费者对付费模式的接受尚需时日。设备终端例如彩电，在面对高要求的应用服务势必会加大开发成本导致涨价。有线电视...
大品牌不愿涉及 | 消费者网络寻找定制工厂
家里一进门的地方被网友小秀花设计出了一大排柜子，书房、更衣室、储藏间被整合到了一起。定制，在很多人看来，这从来都是奢侈的代名词，因为高级成衣定制、服装定制往往是有钱人的游戏。但现在，随着个性化要求和小户型的增多...
不专业消费者如何专业选择橱柜 | 高手指点
近日，越来越多的消费者向记者反应在购买橱柜时感到无从下手，为此，记者专门采访了华帝橱柜加盟商，通过专家支招，正确引导消费者从专业的角度购买橱柜。据专家介绍，选购橱柜，首先要选择品牌橱柜，品牌橱柜在板材、工艺、配置、健...
消费者维权难 | 涂料业售后服务存漏洞
都说三分涂料，七分工尽管这句俗语里可能夸大的施工的重要性，但可见要保证涂料的最终效果，涂料质量和施工都是非常重要的环节。但是对于消费者来说，购买了正规渠道的涂料产品，却发现刷出来不仅达不到广告的完美效果，反而出现...