让群众感受到权益受到保障 | 欧风卫浴销售总监赵杰
记者：您好，欢迎您接受我们的采访。首先请您介绍下贵公司今年3.15的促销计划?欧风卫浴销售总监赵杰赵总监：我们今年3.15的促销活动的主题是欧风卫浴品质万里行，暨2011新款隆重上市。3.15期间我们隆重推出欧风卫浴开年来的...
真品牌还能否hold住 | 各种“傍大牌”
1诺贝尔瓷砖“被开”卫浴店前言：门楣上都打着相同的品牌名称诺贝尔，LOGO图形只有一滴水之差，销售员说卫浴与瓷砖原本是一家——这样的窝心事儿，竟然被拥有中国驰名商标称号的诺贝尔磁砖给摊上了。诺贝尔磁砖和...
消费者权益日主题 | 消费者权益电话
在过几天，就到了3.15了。在今年的打假活动中，消费者要注意哪些方面的问题呢?怎么样才能避免自己跌入不良商家的陷阱呢?今年的消费者权益日主题是什么呢?为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进...
保证金保障权益 | 卫浴消费纠纷惹人忧
在装修旺季，很多人都会提前购买材料，就算先付款，后到货也要挤破了头提前预定，这种方式已成为建材家具行业的消费习惯。然而由于付款和收货的时间差，其间消费者的权益可能得不到保障。工商部门表示，建材家具的售后问题并不少...
两协会联合发八大家具警示 | 保障消费者权益
为让消费者购买到合格的家具，维护消费者的合法权益，中国家具协会和消费者协会联合发出家具警示。警示一：实木家具定义不规范实木材质目前在业界并没有一个规范的定义。一类仿实木家具是实木和人造板混用的。个别家具经销...
保障消费者权益 | 红木新国标防鱼目混珠
据悉，红木家具行业经过近30多年来的发展，行业内始终存在生产工艺落后、原材料以次充好和产业集群化程度较低等诸多乱象。2000年出台的《中华人民共和国国家标准(红木)》(以下简称旧版国标)，至今已经11年，市场在变，规范标准...
权益维护小知识 | 恶补专业空缺
作为消费者您享有哪些权利?我国《消费者权益保护法》全面规定了消费者享有的九项权利：1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。2、知悉真情权。(或称知情权、了解权...
专家支招保障权益 | 家具售后烦恼多
现今买家具也是件让人头疼的事，买了家具迟迟等不到送货的，家具送到家后安装工人却是仓促组装留下诸多隐患，家具在使用中出了问题后难以得到及时的解决，很多市民在装修新房或旧房时都会精挑细选一些称心的家具，然而，稍有不慎...
家居企业打服务牌 | 3月关注消费者权益
每年的3月，都会让大家把目光聚焦在各行各业的消费者权益上。同时，3月也是广大商家推陈出新收买消费者一大契机。在如今逐渐进入产业化、品牌化时代的家居行业里，消费者的需要不再仅仅局限在产品质量了，还有在销售前后体贴...
教你善用合同维护权益 | 装修也有保修期
房屋装修好后，在一定时间范围内，如果出现了施工质量问题，业主是有权要求装修公司进行保修的。不过由于质量问题的责任方难以鉴定，不正规的装修公司常常利用合同漏洞等等，采取抵赖等方法逃避责任。业主如果对于装修保修知识...
160多户权益受损 | 装修未完施工人员跑了
沛县新城嘉苑小区160多户业主于去年5月起，陆续与徐州红跑车装饰集团签订装修协议，每户业主向对方交了数万元费用。然而，装修未完成,施工人员全部不见了。目前，警方介入已找到该装修公司。业主:小区160多户签了装修协议据...
新国标重视消费者权益 | 顾客乃上帝
据悉，红木家具行业经过近30多年来的发展，行业内始终存在生产工艺落后、原材料以次充好和产业集群化程度较低等诸多乱象。2000年出台的《中华人民共和国国家标准(红木)》(以下简称旧版国标)，至今已经11年，市场在变，规范标准...
消费者权益难以得到保障 | 红木“游商”游走于展销会
展销会现场家具产品没展现详细信息，购买展销红木家具权益难有保障随着红木家具的市场逐渐扩大，红木游商企业也随之出现。红木游商一般在销售地无工厂和店面，利用甩卖、展销等名义低价销售。业内人士表示，这种销售方式并不...
消费者权益有保障 | 家居行业标准化渐近
2014年堪称家居行业的政策大年，从最新版《消费者权益保护法》到多项经营规范、检测标准的出台，对提升行业规范性，保障消费者权益形成了诸多利好。这一年，家居行业迎来了更健全的行业标准、更规范的市场环境，诸多的正能量集...
消费者权益难保证 | 部分地板商不开发票
距离中国的过年大团圆差不多只有一个月，在年底赶着装修的家庭此刻已经到了收尾阶段。近期，长沙雨花区车小姐去某地板专卖店买地板，要求老板开张发票。结果，老板却回答说，都没有发票开，要发票自己去税务局开。没有发票，车小姐...
盘点近期维权那些事儿 | 关注消费者权益
虽然315在今年已经成为一个过去的日子。但是，维权的声音却依旧像是在耳边不停地回响着。今天我们趁着人们还有着315的印象，一起来说说维权那些事儿。东方家园悄声关门消费者的权益找谁要？2013年伊始，原本应该随着新年有一...
加码LED照明 | 方大拟收购三企业权益
方大集团7月22日公告称，公司决定收购自然人罗慧驰控股或受托代持等方式实际控制的三家LED照明企业60%的权益，三家企业分别是中山市索正光电照明有限公司及其关联公司中山市横栏镇滕鼎照明电器厂(附属三家门市)、深圳市...
催生新规保权益 | 2011地板市场混乱
近日，中国林产工业协会地板专业委员会首次以批量标准制定和公布了关乎整个木地板行业未来发展的行业标准《中国木地板行业服务规范》、《常用实木鉴别手册地板卷》和《木地板使用说明书》，这三项新规分别涉及如何强化服...
达芬奇置之何地？ | 从“退货”权重消费者权益
达芬奇家具造假事件的影响继续升级，‘退货’成为公众对事件的焦点问题，而购买了‘洋牌’达芬奇的消费者最关心的问题是：自己购买的达芬奇家具是否能退货并获得赔偿?据了解，目前达芬奇家居部分门店已...
不同床垫材质警示 | 3·15消费权益
3·15消费者权益日快要来了，紧接着3·21是世界睡眠日，这个季节众多床垫品牌会举行大促销，基于3·15消费者权益保护出发，帮助消费者在选择床垫时候自己炼就火眼金睛，让3·15消费的红利结结实实的落...
购房者权益保护还不止这些 | 无理由退房新规
买房是人的一生中非常重要的一件事情，在买房这个问题上，人们会遇到各种各样的问题。为了保障人们的根本权益，有关部门在近期推出了无理由退房的新规，今天就一起来看看这是怎么回事吧。东莞于近日宣布，从今年3月1日起，买家在...
顾客第一的宗旨维护消费者权益 | 百安居总经理张孝和
记者：您认为，您企业所在的行业，容易产生消费纠纷且被投诉最多的问题有哪些?上海百安居苏州分公司总经理张孝和张孝和：消费者的投诉主要分为几个部分，一个是因为产品质量，另一个就是产品的价格。这两块在我们这里的投诉中占...
家居篇 | 回顾2010年典型侵犯消费者权益案例
2010年这一年，家居房产方面出现了很多的投诉问题，比如：红木家具造假、楼裂裂等事件，这些事件都成为一时人们比较关注的话题，很多的消费者也纷纷利用合法途径来维护自己的权益，对于那些欺骗、质量问题进行了投诉，那么，这一年当...
避免商家乱标价 | “相关部门”需努力
京市发展改革委称，根据中秋节、国庆节节日市场价格检查安排，相关部门检查发现部分企业存在虚构原价的价格违法行为，欺骗、诱导消费者与其进行交易，损害了消费者的合法权益。北京市发展和改革委员会11日公布了一批价格违法...
权益维护你知多少？ | 团购家具遇假货
1团购百得胜一扇门内部猫腻多得很前言：商家冒用他人品牌或者以次充好的做法，侵犯了消费者的知情权，同时也侵犯了其他厂家的商标权，消费者可以向工商部门举报，获取双倍的赔偿，同时厂家也可以拿起法律的武器保护自己合法的权...