01-06
今后,你购买的西门子家电将不再是西门子公司生产的了。日前,德国西门子股份公司与德国博世集团宣布达成协议:西门子将以30亿欧元向博世集团出售其持有的合资企业博世和西门子家用电器集团(简称博西家电)50%的股份,交易有...
04-05
现如今,越来越多的家居建材企业认识到,市场营销的售后服务与产品质量是密不可分的,真正主宰未来胜负的关键就是售后服务与产品质量。商家双节促销市场,只有紧握质量战和售后战才能制胜。双节假日促销:让售后当先聪明的商家...
09-08
虽然橱柜行业发展形势一片大好,但是仍然受到许多因素的制约,中小企业众多,行业发展同质化,假冒伪劣产品层出不穷,企业缺乏核心的竞争能力等等都是现在面临的难题。以较低的成本应对好同质化难题,橱柜企业不妨依托服务来突围...
04-08
今年的国庆促销,众多橱柜商家普遍打出了服务、售后牌,而价格战则被淡化。橱柜4S服务不仅会带领我们走进绿色橱柜时代,势必会因它的兴起,将橱柜行业的服务将提升到一个新高度。橱柜售后服务成新焦点橱柜产品绝大多数的订单...
06-17
时代的发展,使我们的物质生活和精神生活都出现了翻天覆地的变化。不仅要吃好,还要吃出健康;不仅要漂亮,还要更加的时尚个性。就连家居装饰和整套家电亦如此。说到这里我们就不得不说说整体橱柜。整体橱柜概念来到中国使...
05-12
家居行业发展至今已有十多年,不论是产品类别、服务质量还是营销手段都发生了翻天覆地的变化,但与其他成熟行业相比,服务质量还是最为消费者所诟病。家具保修率不足20%据有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的...
08-19
以顾客至上为原则,提供1站式卫浴空间解决方案专家咨询服务、3阶段全程无忧服务、5年维护保养服务、0风险选购使用保障服务。在消费者至上的时代,恒洁常怀感恩的心,将心比心,在提供高品质产品的同时,用温暖贴心一生为您的全...
04-08
1安信地板出纠纷服务受消费者质疑前言:无论购买家具、建材产品还是装修,售后服务都不应当成为浮云。消费者们对于家居消费的需求越来越严格,光有好产品不成,服务也要及时跟进;其中付款收货后的售后,更是牵动着消费者的神经...
03-26
2012年网易家居特别策划315家居企业售后服务调查,历时两周调查10个家居行业252个品牌。调查结果显示,瓷砖行业售后服务平均得分60.76分,刚刚合格,行业售后服务水平整体低于其他家居行业。其中售后服务问题解决率仅为43%,一...
04-16
近期,上海市消保委对沪上装饰材料零售市场进行了消费者满意度的调查。调查结果显示,消费者对上海装饰材料市场总体认可,满意度指数71分。同时,调查提出,装饰材料市场仍需加强入场管理和售后服务,提高服务人员素质。有些商城...
05-12
市民老王在沈阳某家具卖场买了一套桌椅后,发现桌椅基材与发票上写着的实木不符合,且退货过程让他很气愤,商家以家具破损为由克扣了老王100元。无独有偶,邓小姐在某家具专卖店购买了几套家具,在发现质量问题后返回退货时,因...
04-08
无论购买家具、建材产品还是装修,售后服务都不应当成为浮云。消费者们对于家居消费的需求越来越严格,光有好产品不成,服务也要及时跟进;其中付款收货后的售后,更是牵动着消费者的神经。高效优质的售后服务不仅让消费者安...
06-01
这些山寨和骗子售后服务公司,发布消息的重要渠道就是网络和电话查号台。一位熟悉网络营销的业内人士告诉记者,在搜索网站之所以能搜出如此多山寨冒牌售后服务维修中心,是因为山寨维修点大多傍上了名牌家电,设置了搜索关键...
08-02
一个品牌产品的质量以及相关的售后服务,往往决定了这个品牌是否能够真正的立足在社会上面。Daogrs厨电的质量好吗,它相应的售后服务又有哪些?这是消费者最关心的两个问题。大家想知道的话,就接着阅读下去。daogrs厨电质...
09-10
在使用家具和建材产品的过程中,一旦遇到故障或者损坏,消费者第一时间想到的必然是致电该品牌的售后服务电话。但售后电话是否能随时接通?售后人员是否能按时处理?针对这些情况和疑问,记者对业内几大品牌售后部门负责人进...
01-01
地板行业应留住老顾客,开发新客户,更应该将售后服务放在首位。售后服务做的好不仅可以赢得消费者的信赖,还能在地板行业中拥有良好的口碑,以后也能在未来的市场上扎根,并打下良好的基础。当产品的功效不再成为企业的问题时...
05-26
日前,来自商务部网站的信息显示,下乡电脑销量井喷,首次超过冰箱,冲进家电下乡产品销售的前三。随着销量的激增,PC企业深入四、六级城市销售战线的拉长,经销商抱怨售后成本过高、用户投诉增多,令业界对下乡电脑的售后服务有所...
05-07
装修大事,业主们往往会聚集起足够的耐心和智慧,为的就是把自己的小家装饰成理想中的乐土。随着网络的普及,消费者选择灯具的渠道更多,选购的方式更广泛,本土实体灯具店家也迎来更大的竞争。网购灯具正流行目前清远家居照明...