事件各方陷罗生门 | 网购家具送货时间一再拖延
时值年关，正是很多新房交房的时候，再算上买了二手房准备乔迁新居的，购买家具家私、淘换家居新物件儿成了年底最重要的事儿。然而，在物美价廉、方便省事的网购背后，一些隐形的风险浮出水面，诸如产品生产不出来、送货时间一再...
家具保修成空文 | “上门费”成保修条件
近日，记者走访了江城家具市场发现，所有的商家都声明人为损坏不在售后免费保修之列，但对什么是人为损坏没有说明。某衣柜店的销售人员甚至说：维修师傅上门看了后，自然会分清楚。合同上的保修期明明是两年，家具商家承诺保修期...
终身保修成为考验 | 木门五金售后成盲区
五金件就像我们的关节，常常被遗忘，但却是身体的本钱，所以五金件也是维持家具和木门寿命的重要一把手。目前在国内木门市场，五金配件的重要性却往往被消费者所忽视。而又由于五金件的消耗性比较大，绝大多数的木门企业都并没...
各个环节布陷阱 | 不法家装公司偷梁换柱
你们要为我的橱柜负责记者了解到，家装市场的火热使得关于装修建材类的投诉高烧不退。其中，装饰材料质量差，地砖有色差，木地板裂缝、门窗材料粗制滥造、定制商品与样品不一致，不符合设计要求，以次充好，售后服务缺失或拖延等成...
材料合同保修纠纷不断 | 浙江公布家装消费陷阱
木地板铺设不久起拱变形了;墙面瓷砖不到一个月就发黄了;装修合同中对装修公司不利的条款被删除了;保修期内装修公司以种种理由拒绝维修……你是否碰到过这些问题?昨天，省工商局公布了家装领域最常见的三大...
渗水不断橱柜门套全烂光 | 装修郁闷事
郑女士是平湖人，几年前家里的新房进行了装修。可是没想到，装修完之后厨房和卫生间就一直渗水，给她家的生活带来了很大麻烦。因为此事郑女士先后与装修公司交涉，最终还是没有解决问题。渗水严重墙脚发霉2007年3月，郑女士与...
长期不清洗油烟机有什么危害 | 万家乐油烟机保修几年
油烟机如果长时间不清洗维护，它的效果会大打折扣的。接下来就介绍一下万家乐油烟机保修几年，以及长期不清洗油烟机的危害有哪些吧。一、万家乐油烟机保修几年万家乐油烟机保修一年,电机终生保修,煤气灶保修一年,燃气热...
商品房玻璃保修多久
很多人在收房时没有留意，房子里门窗玻璃都是有保修期的。那商品房玻璃保修多久？今日就由为你一一解答。保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。房屋的所...
两协会提醒消费者购买家电务必分清包修和保修
中消协联合中国家用电器服务维修协会发布消费警示，提醒消费者购买家电时一定要分清包修和保修，同时呼吁有关部门对有意混淆包修和保修欺骗消费者的企业加大处罚力度。目前一些家电商家为了推广产品，不断延长产品的保修期...
九阳豆浆机保修 | 九阳豆浆机哪款实用
说到买豆浆机，很多人都知道要买九阳牌。但是九阳豆浆机型号多多，究竟九阳豆浆机哪款实用呢?今天就来让小编给大家讲讲这个问题。同时小编还会给大家讲讲九阳豆浆机保修条例是怎样的。九阳豆浆机哪款实用九阳豆浆机哪款...
五金件别被终身保修忽悠 | 装修监理知识
张小姐在2009年初装修了婚房，到今年，家居用品已使用三年。别的问题倒是没发现，只是家里很多五金件都开始老化，有的干脆坏了。笔者到张小姐家中走访，查看了卧室衣柜、客厅电视柜、橱柜这三种五金件较多的家具产品。发现衣柜...
真相却是一个“黑洞” | 家居行业保修“标签”高
购买家居产品，你保修了吗?针对此问题，近日，记者走访了本地多个家居卖场，对多位消费者进行了抽样调查。数据显示，享受过保修服务的消费者不到20%，这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。为什么会出现这种情况?...
售后保修却成难题 | 国内家具市场日趋火爆
家具行情据有关部门的抽样调查数据显示，享受过家具保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么，家具售后保修率为何这么低呢?据了解，家具行业的保修服务参差不齐，信誉好...
签订装修保修协议注意事项
签订装修合同时，有很多注意事项，比如保修协议的内容。那签订装修保修协议注意事项有哪些？带大家一起了解下吧。1、将保修基金写进装修保修协议里保修基金是指装修工程竣工验收合格之后，业主保留装修工程总款的5%，若是装修...
非强制性消费者质疑 | 家电延保标准遇冷
延保服务不是新鲜事，几家主流家电卖场都已提供类似服务，不过都是各做各的、各自为政。而现在延保服务有了统一标准，本月开始，由中国家用电器服务维修协会发布的家电延保服务规范正式实行。但是记者走访后了解，对于这项非强...
条件苛刻并非全保修 | 家具保修规范缺失
家具的保修期是多少?其保修又包括哪些范围和内容呢?许多消费者知之甚少。因国家标准规范缺失、市场监管不够完善，一些商家为吸引消费者、获取利益，故意设置保修陷阱。家具保修中到底有哪些陷阱，消费者又应当如何维权?家...
售后承诺成“一纸空文” | 家居保修不得人心
前言：据调查显示，家居售后服务质量差具体表现五花八门，有送货不及时、安装不完全、销售人员态度差、退换货困难等等。家具保修率不足20%事件回放：家居业售后服务不得人心家居行业发展至今已有十多年，不论是产品类别、服务...
保险公司难介入 | 家电延保服务谁来监管
中国家电维修服务协会日前推出的《家电延保服务规范》引发社会热议。对于家电延保服务到底受《保险法》监管还是由消法调解，社会各界仍有不小争议。有专家指出，保险公司介入缺乏可行性，家电延保对接保险业有点难。日前，由...
室内装修最低保修两年企业违约需双倍返还定金
昨日记者从石家庄市工商局获悉，石市工商局与石市装饰协会联合制定的《石家庄市装饰装修市场管理办法》正式上岗，《办法》进一步明确了装饰装修经营资质、装饰装修保修期限、装修合同签订和履行以及消费者维权等问题。家...
一波三折维修难 | 新买连体式橱柜存缺陷
市民曲女士在市区一家橱柜专卖店购买了一套橱柜，因质量存在问题返回厂家维修了三次，来回折腾多次的橱柜千疮百孔。1月1日，曲女士花4100元在某专卖店定做了一套连体式橱柜，合同中约定外地厂家制作、店方负责安装。1月10日，...
3万元保修不如300元 | 家居行业保修乱象透视
1购买家居产品，你保修了吗?针对此问题，近日，本报记者走访了本地多个家居卖场，对多位消费者进行了抽样调查。数据显示，享受过保修服务的消费者不到20%，这与家电、电讯、燃气等较为成熟行业存在着较大差距。为什么会出现这种...
家具售后服务让人很纠结 | 保修率不足20%
据有关部门的抽样调查数据显示，享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么，家具售后保修率为何这么低呢?近日，记者走访了我市多个家居卖场。据了解，家居行业...
维修问题别疏忽 | 定制家具渐流行
选择的消费者越来越多，但往往遭遇保修难的尴尬境地——保修问题多多今年年初，家住上阳路的周女士花5000多元给卧室定制了一套整体衣柜。使用1个多星期后，她偶然发现，衣柜两个抽屉的滑道出现卡死的情况。周女士...
家具保修实行难 | 国内家具市场日趋火爆
据有关部门的抽样调查数据显示，享受过家具保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么，家具售后保修率为何这么低呢?据了解，家具行业的保修服务参差不齐，信誉好的品牌可...
激活市场 | 终身保修出发点：展现实力
日前，一项针对家装行业的服务举措好邻居计划引发行业关注。据了解，由实创装饰推出的这项新服务举措直指行业一直缺失的售后保修服务。同时，好邻居计划也是实创装饰2012年启动的针对同一小区老房团装的优惠项目，计划中最大...