30余消费者遭遇木地板经销商“半强迫”式推销

“免费”去参观无奈掏腰包

近期，省消协接到投诉，木地板经销商以“免费参观”为由，邀其到生产厂家现场，并不断推销木地板。看到消费者未动心，工作人员足足让他在厂里呆了两个小时，直到掏钱购买才罢休。而在现场还有30多位消费者也都是无奈掏钱。对此，消协专家表示，类似“半强迫”式推销的活动不断出现，消费者应警惕。

“免费参观”竟是诱饵

许先生准备装修新房，木地板一直没选定。近日，许先生在建材市场遇到一位地板经销商，该经销商热情地告诉他选购地板一定要谨慎，最好是到木地板厂家实地去看看。“你看这样好不，我带你去我们经销的木地板生产厂家现场参观一下，回来再考虑买不买，顺便还可以免费旅游。”这让许先生颇为心动，他和其他30多位消费者，被组织前往上海近郊的一家地板厂家参观。

转眼到了下午，一直在介绍木地板制作工艺等流程的厂家人员，开始不断地向现场消费者推销，并称在工厂购买有优惠。一些消费者开始掏钱，但许先生考虑“应该货比三家，不应匆忙下定单。”孰料，一位工作人员马上改口说，推销活动要持续三个小时，一直到傍晚才结束。“至于什么旅游活动，根本没那回事。”无奈，许先生在不大的地板展销厅内逛了足足两个小时，终于经不住工作人员的鼓动，购买了该品牌地板。回到家之后，许先生仔细一了解才知道，购买的地板虽然比经销处明示的价格便宜，但是和还价后的价格并无二致，还耽误了一天的时间。许先生甚至觉得，购买别的品牌地板，性价比还高些。

“半强迫”式推销增多

记者从省消协了解到，类似许先生的遭遇不在少数，时下，不少企业推出所谓的“免费旅游”、“免费参观”项目，但是消费者参与后才发现被企业带到外地遭遇“半强迫”式的商品推销。而类似这样的投诉，最近几年来不断增多。省消协专家介绍，这一做法涉嫌触犯了《安徽省消费者权益保护条例》第十九条：“经营者不得对商品或者服务作虚假广告或者虚假宣传，不得欺骗或者强迫消费者购买商品或者接受服务，不得以任何形式搭售商品、服务或者附加其他不合理条件。经营者提供可选择性商品或者服务的，应当事先告知并征得消费者同意。”

“免费陷阱”要注意

针对许先生遭遇的问题，一位木地板经销商告诉消协工作人员，这种推销商品的方式实际上在许多行业都是心知肚明的“潜规则”，“卖不了东西，干吗要租辆大客车，付出这么多成本，把消费者拉那么远的地方去”?在此，省消协特别提醒消费者，不要轻信商家组织的免费旅游活动。

对于木地板等建材消费问题，有关专家表示，消费者要提防产品宣传中的陷阱，遇见用虚假荣誉证书，抬高企业和产品，并夸大产品性能的，消费者都要当心;以国产地板冒充进口产品，以普通产品冒充名牌产品的，消费者不仅要看证书颁发单位，还要看产品进口报关单和本身质量;消费者在购买地板时，要弄清购销合同中的具体内容，注意收费与免费的范围。